寻找和辨别价值客户--2008工作报告

2008工作报告

2008外贸工作报告。外贸最美丽的第七天。《色戒》和乡村爱情2都不好看，星辰变也没意思，魔兽世界又不好玩，还是多学点外贸知识。

寻找和辨别价值客户

[ 2008-3-17 6:27:00 | By: xlffdpqw ]

寻找客人，给外商发盘

不要在国内的B2B网站寻找客户，一定要到国外的网站去找。

1．通过GOOGLE用一些关键词搜索，比如，我以前是液晶显示器的，就用 Europe LCD Monitor B2B 等等搜索，这样可以找到了一些国外大的公司网站和b2b网站。

2．然后知道了这些网站的特色，开始考虑如何过滤客户，那些网站会有很多采购信息，我通常不愿意浪费时间，会直接按照产品（LCD MONITOR）和采购来搜索，对于每个采购信息进行研究，对于一些没有价值的（很笼统地询盘，以及一些很偏僻国家的询盘）的采购信息不必理睬。如果有些网站提供客人的详细联系资料的话，务必仔细察看他的网站和校对提供的联系资料是否存在欺骗性。

3．对于符合自己的客户条件的采购信息，进行发盘，当然，在此之前，需要在该网站上建立自己的公司资料和产品信息。不要将发盘的内容和别人的雷同，做好具有自己的特色，或者在一篇常规的内容之上加上一些亲切的话语。

4．我遵循和老外交流要真诚、热情，而且要感觉外向，摈弃中国人的内敛，既然和老外合作，就要让自己慢慢的接近他们的思想和做法，这样和客人之间的关系会越来越好，成了朋友之后，什么事情都有可能发生，呵呵，现在的老板也是我以前的客户，而且是被公司认为没有价值的客户。

美国人是产品指南网http://www.productguide.cn中的常见客户，他们性格开朗、自信果断，办事干脆利落，重实际，重功利，事事处处以成败来评判每个人，所以他们在谈判中要干脆直爽，直截了当，重视效率，追求实利。同美国人谈判，就要避免转弯抹角的表达方式，是与非必须保持清楚，如有疑问，就要毫不客气问清楚，否则极易引发双方的利益冲突，甚至使谈判陷入僵局。

对于客户的询盘

由于大家都在各个网站上推广自己的公司和产品，所以每天你的邮箱里都会充斥着一些客人的询盘，如果哪天没有了，我想你可能会有些不习惯了吧。但现在网络交易成功率很低的很大一部分原因是网络的虚拟性，有价值的客人不多，所以如何辨别客人的价值性很重要。

到新西兰贸易网http://www.NewZealandTrade.cn就可以免费搜索新西兰的求购信息，买家很真实。买家不在多，在于精。找到联系方式，之后在了解他的采购量、采购周期等采购习惯等。掌握了这么多的信息资料，再加上自己的专业知识，以及敬业的心态，做成贸易，应该有很大的几率。

1。你有没有按照客人提供的网站去了解过？或者有没有看客人的邮件后缀看是否有网站
2。客人的询盘是否很笼统？
3。客人有否明确表明他所要寻找的产品？
4。如果客人没有网站和详细的联系资料，请不要马上回复价格，请先问他6个问题，这6个问题我以前有说过，现在重复于下：
（1）。他是否从事xx行业（针对各公司所处行业不同）？
（2）。从事该行业多久？
（3）。目标客户是什么？零售商，批发商？
（4）。年销售额是多少？
（5）。详细的公司名称/地址/电话/传真？
（6）。有没有公司网站？
5。如果客人及时回复了，而且对于你的问题一一回复，说明还是很有诚意的，这个时候你就需要对他的公司和网站好好研究，从中发现其专业性，并且针对每个客人的特色与其聊，不要每份邮件公事公办，要具有亲和力，这是我的做事风格，不知大家如何？其实，和客人一旦用朋友一样温和、亲切的交流，双方的距离会拉近很多，如果长期这样的联系，可是客人没有落单，他会不好意思，会渐渐的考虑无论如何要落单给你，要帮助你。而这个时候你不要表示出需要他订单的迫切性，还是一如既往的和他交流，当然不断的突出自己产品的进步和更新。
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